Как да печелим повече клиенти, независимо от цената която предлагаме? Това е въпрос който всеки собственик на бизнес си задава.
Винаги съм казвала, че ако се конкурираш по цена, безнеса ти няма да просъществува дълго. Защото ти сам изяждаш печалбата си.Всеки иска да има повече клиенти съответно по-голяма печалба.Но тя не трябва да е самоцел. Печалбата не е нещото благодарение на което ти трупаш богатство. Тя е нещото без което ти нямаш бизнес. Ти имаш хоби което ще се наложи да спонсорираш. Та как да….
Имаш повече клиенти независимо от цената на продукта/услугата
Ти трябва да си първи избор. Например аз изработвам сайтове. Ти си бизнес които иска да е видим онлайн. Първия човек за който се сещам е Дами. И какво правиш? Директно се обаждаш на Дами за да се консултираш и започнете работа по сайта ти. Не се чудиш и не сравняваш цени и оферти месеци наред.Защо? Защото знаеш, че ще получиш приятелски съвет, отношение, бърза и качествена работа.
Но за да може ти да бъдеш първи избор на клиента, трябва да си се позиционирал като такъв. Да си дал стойност, да си бил пред погледа на твоя идеален клиент. Това се нарича позициониране. За да си първи избор на клиента и цената ти да няма значение ти трябва да даваш/продаваш решение, а не стока.
Повече клиенти, когато продаваме стока или…
Кога казваме, че продаваме стока? Когато с нищо не се различаваме от конкурентите ни. Например, ако ми трябва 1кг захар дали ще я купя от кварталния магазин или големия супермаркет няма голямо значение. Тук ще сравня по цена и ще купя по-евтиното.
Ще дам пример и с услуга, за да не останете с впечатлението, че става дума единствено за стока. Например продавам смяна на гума, но тя по нищо не се различава от тази на конкурентите. Единствено цената е 2пъти по-висока няма добавена стойност. Тогава вашата услуга е стока.
Цената има ли значение?
За да може цената да няма значение трябва да имаш грабващо маркетингово послание.Да говориш за решенията на проблемитена клиентите си, не за себе си. Да намериш нещо което те отличава, или да го създадеш.По-важното е да си различен отколкото по-добър.Например д-р Х е много добър зъболекар, но аз как ще разбера дали това е така преди да съм използвала услугите и. Но когато кажеш д-р У е с работно време което позволява да ида след работа, това вече си е нещо различно и е кнкурентно предимство.
Ако сте в силно конкурентна среда, не се опитвайте да настигнете конкуренцията, това само ще ви помогне да фалирате по-бързо. Насочете се към нещо което ви отличава. Например в сферата на туризма има много хотели с басейни, джакузи, сауна и др. екстри.Какво направихме в обекта ни в Триград-разграничихме се със следното послание: Тук в къща Кристал няма да намерите лукса на големия хотел. Тук ще се почуствате като на гости при баба-вкусна еко храна. В наше лице ще намериш добри приятели, които ще ти помогнат да селектираш местата които да посетиш.
Какво е нужно, за да работиш на по-високи цени и да имаш повече клиенти?
За да работиш на по-високи цени трябва да имаш увереност и самооценка. Знаем, че цената отразява стойността която даваш на клиента.Но цената отразява и твоята оценка за стойността която даваш на клиента. Трябва да вярваш, че даваш висока стойност и да бъдеш уверен при комуникация с клиент.
Добре е да даваш ценови избор на клиента.Или ако е услуга да я разбиваш на части. Когато клиента може да избра, пред него не стои възражението скъпо ми е. Защото може да кажеш ето има и по-евтино.
За да нямаш проблем с цената трябва да имаш добри търговски умения. Да може да се свързваш с клиента, да го изслушваш и чак след това да предлагаш решение за съответната нужда. Ето защо при консултация изслушвам, задавам конкретни въпроси и тогава предлагам решение. Заяви твоята безплатна консултация тук
Ако предпочитате видео формат, абонирайте се за канала всеки понеделник те очаква ново видео.
